Pytania i Odpowiedzi (FAQ)

1. Jak mogę złożyć zamówienie?

To proste! Wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do płatności. Po podaniu danych do wysyłki i wybraniu metody płatności potwierdź zamówienie. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

2. Jakie są dostępne metody płatności?

Oferujemy płatności:

• Szybkie przelewy online (Przelewy24, PayU, Tpay)
• BLIK
• Karta płatnicza (Visa, MasterCard)
• Przelew tradycyjny
• Płatność przy odbiorze

3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia wysyłamy w ciągu 24-48 godzin od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki – zazwyczaj to 1-3 dni robocze.

4. Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić dostawę na stronie przewoźnika.

5. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak! Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w sekcji [Zwroty i Reklamacje].

6. Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub nie działa?

Jeśli produkt jest wadliwy, skontaktuj się z nami na gsmmagnet@gmail.com i prześlij zdjęcia lub opis usterki. Zajmiemy się reklamacją jak najszybciej.

7. Jakie są dostępne metody wysyłki?

Oferujemy dostawę:

• Kurierem (DHL, DPD, InPost)
• Paczkomatem InPost
• Odbiór osobisty (jeśli dostępny)

8. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy zmienić adres dostawy. Skontaktuj się z nami jak najszybciej!

9. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy zaznaczyć taką opcję podczas składania zamówienia i podać dane firmy.

10. Jak mogę skontaktować się ze sklepem?

📧 E-mail: gsmmagnet@gmail.com
📞 Telefon: 501181033
📍 Adres: Złotogłowice 132Złotogłowice